全体成約率26%向上！一人当たりの年間売上増加額1億2,000万！ライフスタイル事業
住宅事業、不動産事業、一般建築事業
ニーズの裏のニーズを引き出すセールストーク構造の構築により
一人あたりの年間売上増加額１億 2000万円！全体成約率 26％向上！
研修でのインパクト
月間売上とKPIの変化
月間あたり売上1,000万円の向上
単純換算すると年間で1億2,000万円の価値を創出したことになる
研修後3か月で、成約率 35％アップ！
受講者Fさん
分譲住宅営業において、プロービング、サポーティングで価値を明確にし提供。
結果、成約率35%向上、 売り上げ53%向上の4,000万円UPを達成！
プロービングの工夫
・3秒ルールを用いてお客様の話しやすい環境を作る。
・一つの回答に「なぜ」を追求し続ける。
サポーティングでの工夫
研修前
明確にニーズを理解する前に誤った提案をしていた。
研修後
工夫
お客様の事前情報に合わせ、予想される回答を準備して臨んだ
結果
お客様が検討するうえでどこが重要なのか聞き取ることができ、提案数が増えた
＠KAKUSHIN Inc.